Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

• Renseignements personnels : lorsque vous effectuez un achat, communiquez avec nous ou vous abonnez à notre infolettre, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et vos renseignements de paiement.
• Renseignements non personnels : nous pouvons recueillir des données non personnelles, comme votre adresse IP, le type de navigateur et votre activité de navigation sur notre site Web, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et à des fins d’analyse.
• Témoins (cookies) et suivi : notre site Web utilise des témoins pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et suivre l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait nuire à certaines fonctionnalités de notre site.

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Traiter vos commandes et transactions
• Répondre à vos demandes et à vos demandes de service à la clientèle
• Vous envoyer des courriels promotionnels, des offres et des nouvelles (avec votre consentement)
• Améliorer notre site Web, nos produits et nos services
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site Web

Communication de vos renseignements

Nous respectons votre vie privée et nous ne vendrons, ne louerons ni n’échangerons vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons communiquer vos renseignements à des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer notre site Web, à traiter les paiements ou à exécuter les commandes (comme les services de traitement des paiements, les transporteurs, etc.). Ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos renseignements que dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services. Nous pouvons également divulguer vos renseignements si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales.

Vos droits

Selon l’endroit où vous résidez, vous pourriez avoir le droit de :

• Consulter et mettre à jour vos renseignements personnels
• Demander que nous supprimions vos renseignements personnels
• Refuser de recevoir des communications marketing

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des préoccupations au sujet de vos données, veuillez communiquer avec nous à dtan@alexandriacc.ca

Liens vers des sites de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites ne sont ni exploités ni contrôlés par nous, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites de tiers que vous visitez.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à l’occasion. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de celle-ci. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour savoir comment nous protégeons vos renseignements personnels.

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